OGóLNE WARUNKI SPRZEDAŻY
FIRMY INHATEX Sp. z o.o.

1. Zasady ogólne
1.1    Niniejsze warunki sprzedaży regulują zasady współpracy pomiędzy firmą Inhatex Dostawcą-Sprzedającym i Odbiorcami-Kupującymi w zakresie sprzedaży i dostawy wszystkich wyrobów i produktów znajdujących się w ofercie.
1.2    Niniejsze warunki sprzedaży są załącznikiem do każdej umowy o współpracy, umowy dostawy, jednorazowego zakupu oraz faktury i zastępują wszystkie inne warunki ustalone wcześniej.
1.3    Złożenie zamówienia traktowane jest jako zgoda Odbiorcy-Kupującego na zasady zawarte w niniejszych ogólnych warunkach sprzedaży.
1.4    Niniejsze warunki sprzedaży mogą być negocjowane na etapie przed przyjęciem przez firmę Inhatex zlecenia. Uzgodnione warunki winny być zatwierdzone przez Dostawcę-Sprzedającego i Odbiorcę-Kupującego. Warunki te będą miały charakter jednorazowy, ustalony dla określonej transakcji.

2. Przyjęcie zamówienia
2.1 Zamówienia przyjmowane są w siedzibie firmy pocztą, faksem, drogą elektroniczną lub osobiście od Zamawiającego.
2.2 Zamówienie winno szczegółowo określać przedmiot zamówienia (tj. np.   wymiary, budowa szyby, rodzaj szkła, typ, ilość, kolor, pojemność) oraz termin realizacji.
2.3 Zamówienie zostaje przyjęte jeśli określenie wyrobu jest wystarczające do jego wykonania, a określony termin wystarczający do dostarczenia. Zamówienie przyjęte nie jest potwierdzane jeśli ustalony przez Zamawiającego termin realizacji zostanie przez Dostawcę dotrzymany.
2.4 O zamówieniach, które nie zostały przyjęte Dostawca powiadamia Zamawiającego w terminie 2 dni roboczych od dnia otrzymania i podaje własne warunki realizacji zamówienia.
    Zamawiający zobowiązany jest do zaakceptowania tych warunków w terminie 2 dni roboczych, licząc od dnia ich otrzymania. Brak odpowiedzi traktowane jest jako milcząca akceptacja Odbiorcy - Kupującego i zlecenie jest realizowane na warunkach Dostawcy-Sprzedającego.
2.5 Realizacja zleceń wykonywanych na przedpłatę zostaje uruchomiona po dokonaniu tej przedpłaty przez Odbiorcę- Kupującego w uzgodnionej wielkości.
2.6 Ceny sprzedaży na poszczególne wyroby i towary podane są w cenniku. Ceny nie zawierają podatku VAT. Zasady obliczenia powierzchni wyrobów, stosowanie dopłat za nieregularność kształtów itp.  określone są w cenniku wyrobów.
2.7 Wyroby, na które zostało przyjęte zlecenie zostaną wykonane w oparciu o obowiązujące normy (PN, PN-EN, PN-B, ISO).

3. Dostawa wyrobów i towarów, odbiór i przechowywanie.
3.1 Dostawa wyrobów i towarów odbywa się na zasadach określonych w ofercie, cenniku lub umowach o współpracy.
3.2 Przewiduje się dostawę i przekazanie  wyrobów według zasady DDU i EXW.
3.3 Dostawę wg zasady DDU (do siedziby Odbiorcy-Kupującego) odbywają się środkiem transportu Dostawcy lub środkiem transportu przez niego wynajętym.
Dostawca zastrzega sobie prawo wyboru środka transportu.
3.3.1 Odbiorcę zobowiązuje się do rozładunku środka transportu własnym sprzętem.
3.3.2 Odpowiedzialność Dostawcy za bezpieczeństwo przewozu i przekazania towaru  kończy się w chwili przystąpienia Odbiorcy do rozładunku.
3.3.3 Wszystkie szkody wynikające z nieprawidłowego rozładunku ponosi Odbiorca-Kupujący.
3.4 Dla odbioru wyrobów (wg zasady EXW) sprzedający zobowiązuje się do prawidłowego załadunku wyrobów na środek transportu podstawiony przez Odbiorcę - Kupującego. Odpowiedzialność Dostawcy - Sprzedającego za towar kończy się z chwilą jego załadowania na środek transportu i dalsza odpowiedzialność za ewentualne uszkodzenia lub straty przechodzi na Odbiorcę-Kupującego.
3.5 Czynności odbioru ilościowo jakościowego odbywają się (dla odbioru wg zasady DDU) przed przystąpieniem do rozładunku, a dla odbioru wg zasady EXW po spakowaniu na środek transportu Odbiorcy – Kupującego.
3.6 Do każdej dostawy dołączony jest dokument WZ ze szczegółową specyfikacją wymiarowo-ilościową. Dokument wz stanowi  podstawę do przeprowadzenia odbioru ilościowo – jakościowego.
3.7 Po dokonaniu odbioru wyrobów przedstawiciel kupującego zobowiązany jest do podpisania tego dokumentu.
3.8 Wszystkie uwagi dotyczące odbioru ilościowo – jakościowego kupujący zobowiązany jest do wpisania w dokumencie WZ.
3.9 Każda uwaga kupującego (wg pkt 3.8) wymaga podpisu przewoźnika lub kierowcy co do zgodności oceny jakościowo-ilościowej.
   3.10 Odbiór wyłącznie jakościowy towarów może być przeprowadzony przez    kupującego w terminie późniejszym, tj. przez kolejne 7 dni po otrzymaniu dostawy i nie później niż do chwili montażu w stolarkę otworową i nie może dotyczyć stłuczek i uszkodzeń (pęknięć, wyszczerbień itp.).
  3.11 Odbiorca – Kupujący zobowiązuje się odebrane wyroby przechowywać w pomieszczeniach zamkniętych, uniemożliwiających bezpośrednie działanie promieni słonecznych, na stojakach odpowiednio wyprofilowanych. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za wady powstałe w wyniku niewłaściwego przechowywania wyrobów.
  3.12 Sprzedawca zobowiązuje się (po prawidłowym powiadomieniu przez kupującego o reklamacji jakościowej) dostarczyć towar wolny od wad jednak tylko wówczas jeśli wyrób wadliwy zostanie zwrócony sprzedającemu.
  3.13 W przypadku gdy zwrócony sprzedającemu towar będzie wolny od wad i gdy zgłoszona reklamacja okaże się bezzasadna Odbiorca - Kupujący zobowiązuje się ponieść koszty dostarczonego wyrobu.
3.14 Zgodnie z kryteriami technicznymi nr KT-20/S WYD.5 szyba zespolona podlega obserwacji z odległości 1,5 m, kąt 90º.

4. Opakowanie wyrobów
4.1 Wyroby dostarczone są (wg zasady DDU) na stojakach będących własnością Dostawcy, stojaki stanowią opakowanie zwrotne.
4.2 Każda dostawa udokumentowana jest protokołem przekazania i odbioru stojaków opatrzonych kolejnym numerem do danego Odbiorcy-Kupującego.
    Protokół zawiera: spis ilości stojaków i ich numery według poprzedniego protokołu i ilość i ich numery w dostawie bieżącej. Kupujący wpisuje ilość  i numer stojaków przekazanych jako zwrot w danym dniu. Osoba odbierająca stojaki, np. kierowca zobowiązany jest potwierdzić zwrot stojaków.
 4.3 Kupujący zobowiązany jest do podpisania protokołu odbiorów stojaków.
 4.4 Kupujący zobowiązuje się do zwrotu stojaków w terminie 7 dni od daty ich pozostawienia.
4.5 W przypadku gdy Kupujący nie dokonuje zwrotu stojaków w terminie ustalonym w punkcie 4.4 Sprzedający może wezwać pisemnie (faksem) Odbiorcę - Kupującego do zwrotu stojaków lub wystawić za nie fakturę.
4.6 Odbiorca-Kupujący wyraża zgodę na otrzymanie faktury za stojaki, które nie zostały zwrócone odbiorcy - Sprzedającemu i zapłatę za te stojaki w kwocie, która została określona w fakturze. Koszt stojaków określony jest w protokole przekazania opakowań zwrotnych (stojaków).

5. Zapłata należności za dostarczone wyroby i towary
5.1 Dostawca – Sprzedający wystawia Odbiorcy fakturę VAT w terminie najpóźniej 7 dni od daty dostawy i dostarczy ją Odbiorcy-Kupującemu. Wycena wyrobów lub towarów zamieszczona w fakturze sporządzona jest w oparciu o obowiązujący cennik lub ofertę i powiększona jest o obowiązującą wielkość podatku Vat. W fakturze określony jest termin i sposób zapłaty.
5.2 ODBIORCA ZOBOWIĄZUJE SIĘ DO TERMINOWEGO REGULOWANIA NALEŻNOŚCI ZA  ODEBRANE WYROBY I TOWARY.
 5.3  W przypadku opóźnienia w zapłacie Dostawca -Sprzedający ma prawo do wstrzymania realizacji bieżących zleceń (o czym zobowiązany jest powiadomić Odbiorcę-Kupującego) do czasu uregulowania przeterminowanych należności oraz ustalić inne – krótsze terminy płatności przez sprzedaży następnych wyrobów i towarów.
5.4  Dostawca-Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności z tytułu przesunięcia terminów realizacji zleceń wynikających z postanowień pkt 5.3.
5.5  Do czasu uregulowania należności dostarczone wyroby i towary pozostają własnością Dostawcy-Sprzedającego i należy je traktować jako towary i wyroby znajdujące się w depozycie u Odbiorcy-Kupująxcego.
          W chwili całkowitego uregulowania należności otrzymane wyroby i towary przechodzą  na własność Odbiorcy-Kupującego.

6. Odpowiedzialność gwarancyjna
6.1 Dostawca – Sprzedający oznakowuje wszystkie przez siebie produkowane    wyroby, towary oznakowane są przez ich producentów.
6.2 Na wyroby i towary Dostawca – Sprzedający udziela określonej gwarancji.
          Gwarancja jest dodatkowym dokumentem określającym warunki gwarancji.
6.3 Wyroby wykonane z materiałów powierzonych przez Odbiorcę – Kupującego i dalej przetworzonych w wyrobie nie podlegają gwarancji.
6.4 Zgłoszenie reklamacyjne może być dokonane zgodnie z ustaleniami z punktu 3.10 oraz dla wad ukrytych w okresie ustalonym w dokumencie gwarancyjnym.
6.5 Po zgłoszeniu przez Odbiorcę – Kupującego wad wyrobów, Dostawca – Sprzedający dokona oceny zasadności zgłoszenia reklamacyjnego. Po uznaniu zgłoszenia reklamacyjnego dostarcza wyrób wolny od wad.
6.6 Zgłoszenie reklamacyjne winno być dokonane na piśmie w terminie 7 dni od ujawnienia wady pod rygorem utraty uprawnień gwarancyjnych.
6.7 Zgłoszenie reklamacyjne winno zawierać nr zamówienia lub faktury, ilość i pozycję wyrobów, opis przyczyny reklamacji.
6.8 Do czasu rozpatrzenia zgłoszenia reklamacyjnego, reklamowane wyroby winny być zabezpieczone w taki sposób, aby możliwe było przeprowadzone oględzin tych wyrobów. Brak możliwości oceny zgłoszenia reklamacyjnego zwalnia Dostawcę – Sprzedającego z odpowiedzialności gwarancyjnej oraz rodzi odpowiedzialność odszkodowawczą Odbiorcy-Kupującego wobec Dostawcy.
6.9 Dostawca – Sprzedający zastrzega sobie prawo decyzji co do dokonania lub rezygnacji z oględzin wadliwego wyrobu.
6.10 Uznanie reklamacji zobowiązuje Dostawcę – Sprzedającego do dostarczenia wyrobu wolnego od wad w terminie 7 dni licząc od terminu jej uznania.

7. Postanowienia ogólne
7.1 Zmiana niniejszych postanowień zgodnie z pkt 1.4 wymaga formy pisemnej.
7.2. Poza roszczeniem wynikającym z postanowień niniejszych warunków sprzedaży Odbiorcy– Kupującemu nie przysługuje żadne inne roszczenie odszkodowawcze za szkody lub utracone korzyści.
7.3 Spory wynikające ze współpracy pomiędzy Dostawcą – Sprzedającym i    Odbiorcą – Kupującym a nieuregulowane w niniejszych warunkach sprzedaży będą rozstrzygane przez polski sąd właściwy dla siedziby Dostawcy – Sprzedającego.